Ключи Ясности

Документы ► Пользовательское соглашение

ИП Печенко Ю.Ю. (Поставщик) предлагает физическим лицам заключить договор на условиях публичной оферты.

  1. Предмет договора

    1. Адресат оферты - (Клиент) - дееспособное физическое лицо, оплатившее свой заказ на сайте bantu.ru, либо внёсшее оплату наличными при самовывозе товара в г. Москва.
    2. Предмет договора - возмездное оказание услуг и купля-продажа товаров дистанционным способом (через сайт bantu.ru).
    3. Описание услуг, их цены и условия получения описаны в разделе сайта Консультации, Обучение, Подписка.
    4. Описания товаров и их цены доступны в разделе сайта Книги.
    5. Возможные способы доставки описаны в разделе Условия доставки.
    6. Условия возврата описаны в разделе Условия возврата.
    7. Условия обработки персональных данных описаны в разделе сайта Политика обработки персональных данных.
    8. Юридическая информация, контакты и фактический адрес Магазина БанТу приведены в разделе Данные магазина.
    9. В текст данной оферты, размещённый на сайте https://bantu.ru, могут вноситься изменения и уточнения. Присоединяясь к оферте, Клиент принимает её в редакции, доступной на сайте в момент заключения договора.

  2. Заключение договора

    1. Принимая оферту, Клиент соглашается со всеми условиями, указанными в оферте и описании интересующих его товаров и услуг, и предоставляет необходимые персональные данные для обратки заказа.
    2. При отсутствующих, неполных или некорректно указанных Клиентом необходимых персональных данных Поставщик на свой выбор может:
      • запросить уточнение данных, или же
      • отменить заказ со своей стороны ввиду невыполнения Клиентом необходимых условий.
    3. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты заказа Клиентом. В подтверждение оплаты товара или услуги Клиент получает кассовый чек в соответствии с действующим законодательством.

  3. Передача товара службам доставки

    1. Заказ будет передан службам доставки не позже 5 (пяти) рабочих дней с даты оформления заказа.
    2. За сохранность заказа во время доставки несёт ответственность выбранная Клиентом в момент оформления заказа служба доставки.
    3. Контрольные сроки доставки можно уточнить на сайте выбранной службы доставки.

  4. Право на возврат

    1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней при условии сохранения товарного вида. Для оформления возврата отправьте электронной почтой письмо на адрес return [собака] bantu [точка] ru.
    2. Бракованный товар можно обменять на товар надлежащего качества, прислав письмо и фотографию приобретённого товара, на которой хорошо виден дефект, на адрес return [собака] bantu [точка] ru.
    3. Оплата за услуги, которые не были оказаны, будет возвращена на условиях, указанных в описании конкретных услуг.

  5. Отказ от ответственности

    Поставщик:
    1. не гарантирует пригодность полученной из продаваемых на сайте товаров или в ходе оказания услуг информации для конкретных целей и задач Клиента, даже если о таковых целях и/или задачах было сообщено заранее;
    2. не несёт ответственность за любые убытки или потери, прямые или косвенные, материальные или нематериальные, связанные с применением или неприменением Клиентом информации, размещенной на сайте https://bantu.ru или полученной из купленных им товаров, прибретённых им услуг;
    3. не гарантирует отсутствие ошибок на сайте bantu.ru, его бесперебойную работу и актуальность размещённых на нём ссылок на другие интернет-ресурсы.

  6. Порядок разрешения споров

    Данный договор предусматривает обязательный досудебный порядок разрешения споров. При возникновении претензий отправьте электронной почтой письмо на адрес return [собака] bantu [точка] ru. Претензия будет рассмотрена, официальный ответ будет дан в течение 5 рабочих дней с даты получения письма. В случае невозможности договориться спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.